ケーブルテレビサービス

お知らせ

2025年 2月21日

玉島テレビ放送 株式会社

拝啓

日頃より玉島テレビ放送をご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、弊社では下記の日時にてCS多チャンネルパススルー放送の

試験放送を開始致します。

これに伴いヘッドエンド設備の工事を行います為、同時間帯にて、

BS放送サービスが一時停止いたします。

工事終了後にお客様宅での受信不良等発生した場合には、お手

数をおかけして誠に申し訳ございませんが、玉島テレビ放送までご連

絡下さい。

【フリーダイヤル:0120-37-7075　営業時間:年中無休 9:30～18:30】

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理

解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。  

                          　　 　　　　　　　　　　　　　　    敬具

記

     実施期日         : 2025年 3月 1日(土)  

　　　　　　    　  AM 2:00 ～AM 5:00

                        　 この間BS放送で数分の停波が数回

     対象のお客様   : テレビサービスにご加入のお客様

     対象サービス     : BS放送サービス

     停波理由        : ヘッドエンド設備工事

     対象地域        : 全エリア

※工事の進行状況により工事時間が遅れる場合がございますのであらかじ

めご了承ください  

  今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビを

よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

2025年2月17日

玉島テレビ放送 株式会社

拝啓

     平素より玉島テレビ放送をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

     CS全チャンネルにて下記の日時において障害が発生しておりました。

　現在は復旧しております。

     お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

                             記

           発生日時 : 2025年2月17日(月) 16時38分頃 ～ 17時22分

           対象 : CS全チャンネル

           現象 : 画面ブロックノイズ

           原因 : CS放送配信元の機器不具合

   今後ともサービスの品質向上に努めて参ります。どうぞたまテレを何卒

   宜しくお願い申し上げます。

平素より、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

オプションチャンネルとして提供しております「スターチャンネル」および、BSデジタル放送でご視聴いただける「BSJapanext」のチャンネル名称および、チャンネル番号が、2025年1月10日より以下の通り変更となります。

●2025年1月10日からの変更内容

BS200ch「スターチャンネル」 ⇒　　BS201ch「BS10スターチャンネル」

BS263ch「BS Japanext 」　　 ⇒　　BS200ch「BS10」

なお、BS200ch「BS10」につきましては、2025年1月10日より、STBでもご視聴いただけます。

●録画予約について

変更日以降の番組を変更日以前に録画予約する場合、一部受信機において録画予約が実行されない場合があります。

変更日以降に再度ご確認をいただきますようお願いいたします。

本件につきまして、詳細はBSJapanextの公式WEBサイトをご覧ください。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024年2月吉日  

お客様各位

玉島テレビ放送株式会社  

         「マイページ」メンテナンスのお知らせ  

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  

サーバのメンテナンスに伴い、下記の日時にてマイページサービスが一時停止致します。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

________________________________________

  実施期日 : 2024年2月19日(月)　19:00～21:00　　　　　※２４時間表記

  対象サービス : マイページ

停止理由 : マイページの機能改修

________________________________________

※作業の進行状況により作業時間が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビをよろしくお願い申し上げます。

以 上

たまテレマイページとは

________________________________________

お客様のご契約内容や毎月の請求明細などをパソコンやスマホからいつでもご確認いただけるサービスです。

マイページご利用方法

ご利用にはお客様ご自身での初回登録が必要です。

登録に必要な情報が記載された「マイページ認証お客様番号通知書」をお届けいたしますので、ご利用を希望されるお客様は弊社フリーダイヤル(0120-37-7075)までご連絡下さい。

また、下記資料請求フォームよりご請求も可能です。

https://www.tamashima.tv/add/request.html

令和６年　１月吉日

法人・個人事業主の皆さまへ

玉島テレビ放送株式会社

               弊社マイページより発行予定のインボイス（適格請求書）について

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、予てよりご案内しておりました、マイページからのインボイス明細書の出力開始時期についてお知らせいたします。

（マイページのご利用には、事前にアカウント登録が必要となります。）

令和６年２月よりインボイス明細書が出力可能となる予定です。以降は、マイページからお客様ご自身で出力頂きますようお願い申し上げます。

（原則弊社から紙面による発行・郵送は行いません）

但し、２月分より前の月のインボイスをご希望の場合は、マイページから出力が出来ませんので、個別にインボイス制度に対応した領収書（紙）を発行いたします。必要な方はご連絡ください。

  尚、ケーブルプラス電話とNHK受信料については、弊社からのインボイス発行の対象外となります。その各対応については下記の通りとなります。

　　　　　　　　　　　　　　記

＊ケーブルプラス電話の適格請求書については、My auが発行します。

KDDIホームページのMyau画面（※）にて、ご確認ください。

　※https://www.au.com/my-au/

「＊My au操作手順については下記をご覧ください。

https://www.jcom.co.jp/catv-service/denwa/news/update_231211.html」

＊NHK団体一括支払によるNHK放送受信料のインボイスに対応した請求内容の通知は、NHKが発行します。

詳細はNHKふれあいセンター（0570-077-077）までお問い合わせください。

※https://www.nhk-cs.jp/jushinryo/jigyousho/invoice/

たまテレマイページとは

お客様のご契約内容や毎月の請求明細などをパソコンやスマホからいつでもご確認いただけるサービスです。

マイページご利用方法

ご利用にはお客様ご自身での初回登録が必要です。

初回登録がお済みでない方は、登録に必要な情報が記載された「マイページ認証お客様番号通知書」をお届けいたしますので、ご利用を希望されるお客様は弊社フリーダイヤル(0120-37-7075)までご連絡下さい。

また、下記資料請求フォームよりご請求も可能です。

  https://www.tamashima.tv/add/request.html

マイページの初回登録につきましては、下記URLをご確認ください。

  https://www.tamashima.tv/support/mypage.html

2024年1月吉日

お客様各位

玉島テレビ放送株式会社  

                 「マイページ」新機能追加とメンテナンスのお知らせ  

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  

2024年2月請求分より「マイページ」にインボイス明細書発行機能を追加致します。 それに伴い、下記の日時にてマイページサービスが一時停止致します。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

________________________________________

  実施期日 : 2024年1月18日(木)PM19:00～1時間半程度

  対象サービス : マイページ

  停止理由 : インボイス明細書発行機能追加の為

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※作業の進行状況により作業時間が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

なお、ケーブルプラス電話とNHK受信料については、弊社からのインボイス発行の対象外となります。詳細は弊社ホームページお知らせ「インボイス制度に関する弊社対応について」（2023/9/30付）をご参照ください。

今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ玉島テレビをよろしくお願い申し上げます。

以上

たまテレマイページとは

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お客様のご契約内容や毎月の請求明細などをパソコンやスマホからいつでもご確認いただけるサービスです。

マイページご利用方法

ご利用にはお客様ご自身での初回登録が必要です。

登録に必要な情報が記載された「マイページ認証お客様番号通知書」をお届けいたしますので、ご利用を希望されるお客様は弊社フリーダイヤル(0120-37-7075)までご連絡下さい。

また、下記資料請求フォームよりご請求も可能です。

https://www.tamashima.tv/add/request.html

2023年9月30日

法人・個人事業主の皆さまへ

玉島テレビ放送株式会社

インボイス制度に関する弊社対応について

拝啓

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。　

2023年10月1日より、複数税率に対応した消費税の仕入税額控除の方式として適格請求書等保存方式（インボイス制度）が開始されます。

インボイス制度下においては、税務署長に申請して登録を受けた課税事業者であるインボイス発行事業者（適格請求書発行事業者）が交付するインボイス（適格請求書）の保存等が仕入税額控除の要件となります。

　詳細は国税庁ＷＥＢサイトなどをご確認ください。

国税庁WEBサイト

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm

弊社より発行するインボイス（適格請求書）について

＊弊社ではインボイス制度の対象となる課税サービスのご利用料金について、2023年10月以降の請求分に関し、同制度の要件に対応した式の書類を発行いたします。

＊弊社の適格請求書発行事業者登録番号は以下となります。

【登録番号】T1260001013833

上記登録番号は、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトからもご確認いただけます。

https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=1260001013833

＊発行方法について

弊社サービスのインボイス（弊社の場合、明細書です）につきましては、現在マイページより出力が可能となるよう準備中です（事前にアカウント登録が必要となります）。

開始時期については決まり次第、弊社ホームページなどで、ご案内させていただきます。

マイページでの出力が可能となるまでの間、ご希望者へはインボイス制度に対応した領収書（紙）を発行いたしますので、お手数をおかけしますが、弊社フリーダイヤル（0120-37-7075）までご連絡ください。

尚、ケーブルプラス電話とNHK受信料については、弊社からのインボイス発行の対象外となります。その各対応については下記の通りとなります。　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

＊ケーブルプラス電話の適格請求書については、KDDIが発行します。

KDDIホームページのMyau画面（※）にて、ご確認ください。

　※https://www.au.com/my-au/

＊NHK団体一括支払によるNHK放送受信料のインボイスに対応した請求内容の通知は、NHKが発行します。

詳細はNHKふれあいセンター（0570-077-077）までお問い合わせください。

https://www.nhk.or.jp/faq-corner/2jushinryou/09/09-09-08.html

たまテレマイページとは

お客様のご契約内容や毎月の請求明細などをパソコンやスマホからいつでもご確認いただけるサービスです。

マイページご利用方法

ご利用にはお客様ご自身での初回登録が必要です。

登録に必要な情報が記載された「マイページ認証お客様番号通知書」をお届けいたしますので、ご利用を希望されるお客様は弊社フリーダイヤル(0120-37-7075)までご連絡下さい。

また、下記資料請求フォームよりご請求も可能です。

https://www.tamashima.tv/add/request.html

マイページの初回登録につきましては、下記URLをご確認ください。

https://www.tamashima.tv/support/mypage.html